Accord de l’invité Conditions d'utilisation
Cher invité,
Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre chalet et espérons que vous passerez un agréable séjour. Avant de procéder à l’enregistrement, vous devez lire attentivement et accepter le contrat du client – les termes et conditions.
Enregistrement/Départ
L’heure d’enregistrement est à partir de 16h00, et l’heure de départ est à 10h00 ou avant. Un départ tardif entraînera des frais de 50 $ par heure.
Afin d’offrir une expérience exceptionnelle à tous nos invités, nous demandons à nos invités de respecter strictement l’heure de départ à 10h00 et l’heure d’arrivée à 16h00 (sauf accord écrit contraire). Cela permet aux équipes de préparation de la propriété pour notre prochain invité d’avoir suffisamment de temps pour nettoyer et présenter la propriété selon les normes auxquelles nos invités s’attendent.
Occupation
Le nombre de personnes présentes (y compris les adultes et les enfants) pendant la nuit ou pendant la journée ne doit pas dépasser le nombre maximum indiqué sur votre réservation. Si un invité enfreint cette disposition, il sera réputé avoir commis une violation de cet accord et pourra être invité à quitter la propriété (sans remboursement) et/ou être facturé des frais supplémentaires par personne de 150 $ par jour.
Clés du chalet
Stationnement
Il ne peut y avoir plus de deux véhicules garés sur la propriété à tout moment.
Stationner plus de deux véhicules à tout moment sans autorisation préalable est strictement interdit en raison de préoccupations de sécurité d’urgence. La violation de cette politique peut entraîner le remorquage immédiat des véhicules supplémentaires aux frais du client, ainsi que des frais supplémentaires pour tous les coûts administratifs ou de remorquage associés encourus.
Fumer
Conformément à la loi sur la lutte contre le tabagisme (2016), il est strictement interdit de fumer au Spahaus. Tous les hôtes sont priés de fumer uniquement à l’extérieur, près du foyer, loin de tous les bâtiments et structures. Si les clients doivent fumer, ils sont responsables de la manipulation en toute sécurité de leurs déchets.
SpahausMT utilise un système Minut qui contrôle les niveaux de bruit, les alarmes de monoxyde de carbone et les alarmes de fumée dans tout le chalet.
Tout client fumant à l’intérieur d’une structure, y compris dans les chambres et sur les balcons, sera soumis à des frais de nettoyage pour fumeurs.
Flammes nues
Animaux domestiques
Nous aimons les animaux domestiques, mais nous voulons nous assurer que cet espace est sûr pour les personnes allergiques et que tous les meubles restent en excellent état pour nos invités. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés à SpahausMT. La violation de la politique interdisant les animaux domestiques entraînera des frais de 750,00 $. L’exception concerne les animaux d’assistance avec une documentation appropriée. Si vous prévoyez voyager avec un animal d’assistance ou avez besoin d’autres aménagements d’accessibilité, vous devez nous en informer avant de réserver afin que nous puissions garantir un temps de nettoyage adéquat entre les invités.
Bruits et perturbations
Les heures de tranquillité du Lac-Supérieur commencent à 21:00-08:00. Les bruits forts, la musique forte, les voix fortes, les jeux bruyants et le vagabondage ne sont pas autorisés et peuvent entraîner une expulsion immédiate sans remboursement. Les niveaux sonores doivent être à un niveau acceptable, tel que jugé par nos voisins et la direction. En cas de plainte pour bruit, un avertissement sera donné aux invités. En cas d’une deuxième plainte, les invités seront priés de quitter SpahausMT et aucun remboursement ne sera accordé. Les fêtes et les événements ne sont pas autorisés.
Dommages
Des frais supplémentaires seront facturés aux clients pour tout dommage causé aux chambres, aux appareils électroménagers, à la literie et à tout autre équipement dans la chambre, tel que déterminé par la direction. Tout article pris dans la propriété, y compris, mais sans s’y limiter, la vaisselle et les ustensiles de service, les articles de toilette et les articles de décoration, seront facturés au client selon leur valeur de remplacement au détail actuelle.
Nettoyage
Le chalet sera nettoyé avant votre arrivée. Il n’y a pas de service de ménage quotidien. Veuillez laisser le chalet dans le même état qu’à votre arrivée. Si un nettoyage excessif est nécessaire, des frais de nettoyage supplémentaires de 280 $ plus les taxes applicables seront facturés.
Un service de ménage est fourni pour les séjours prolongés de plus de 10 jours. Cette visite de nettoyage est incluse et obligatoire.
Ne lavez pas vous-même la literie ou les serviettes de bain. Des frais de remplacement seront facturés pour toutes les serviettes et la literie si elles sont lavées par les invités. Des serviettes et du linge de lit supplémentaires peuvent être disponibles sur demande, ou si un service spécial est nécessaire, veuillez nous contacter et nous prendrons des dispositions pendant votre séjour.
Surveillance de la sécurité
Des caméras de surveillance sont installées à l’extérieur de la propriété. Ces caméras sont à des fins de sécurité et sont destinées à dissuader tout intrus potentiel. Nous attachons de l’importance à votre vie privée et tenons à vous assurer que ces caméras surveillent uniquement l’extérieur de la propriété. L’accès est limité aux seuls incidents ou plaintes.
Paiement et annulation
Responsabilité
En réservant votre séjour à SpahausMT, vous assumez l’entière responsabilité de la sécurité et de la santé de tout invité que vous amenez dans le chalet. SpahausMT ne pourra être tenu responsable d’accidents, d’incidents médicaux ou de dommages directs ou indirects causés à vous-même ou à vos visiteurs suite à l’utilisation des lieux. Cela inclut les dommages, les assurances, les pertes dues au feu, au vol et à tout comportement répréhensible.
Tous les invités sont priés de faire preuve de prudence lors de leur séjour sur la propriété et dans les environs, et de se familiariser avec l’emplacement des extincteurs et des issues de secours dès leur arrivée.
Note : Il y a une pente importante au sud de la propriété.
Pour moi-même, mes héritiers, mes exécuteurs testamentaires, mes administrateurs, mes successeurs, mes cessionnaires, mes agents, ou toute personne pouvant agir en mon nom, je déclare par la présente renoncer et accepter de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité le propriétaire du terrain, tous les élus, les officiers, les employés, les agents, ou toute personne agissant au nom du propriétaire du terrain, de toutes les pertes, responsabilités, dommages, blessures, actions en justice, causes d’action, réclamations, demandes, coûts et dépenses de toute nature découlant de mon utilisation du chalet et des installations connexes, y compris mais sans s’y limiter la responsabilité pour blessures personnelles, maladies, décès, dommages matériels ou pertes de tout type et quelle qu’en soit la cause, qu’elle soit prévue ou imprévue et qu’elle découle ou soit prétendument imputable à la négligence, aux actes, aux erreurs, aux omissions, au méfait, à l’inaction, à la fraude ou au comportement intentionnel du propriétaire du terrain, de tous les élus, officiers, employés, agents, ou de toute personne agissant au nom du propriétaire du terrain ou de l’un d’eux, en relation avec ou de quelque manière liée à mon utilisation du chalet et des installations connexes.